After Sales IT · Senior IT Project Manager · MAN Truck & Bus · od 2025
Dokumentacja przebudów pojazdów
Kontekst
MAN TGE powstaje we współpracy z Volkswagenem, a biznes after sales prowadzi MAN. Wiele opcji konfiguracji, które klienci mogą oficjalnie zamówić w konfiguratorze, jest realizowanych jako przebudowy w MAN VAN Modification Center.
Punkt wyjścia
Te przebudowy nie są obecnie publicznie udokumentowane. Warsztaty pracują więc na pojazdach odbiegających od wersji bazowej, nie znajdując odpowiedniej dokumentacji w MAN Service Portal. Wraz z elektrycznie przebudowanym TGE temat dodatkowo zyskuje na znaczeniu.
Moja rola
Projekt został oficjalnie przekazany mnie, odpowiadam za niego od zbierania wymagań po realizację.
Podejście
Rozwijam rozszerzenie funkcji portalu ze znacznie większymi możliwościami przesyłania, przeglądania i pobierania dokumentacji przebudów. Rozwiązanie powstaje najpierw dla konkretnych przypadków użycia, ale jest zaprojektowane tak, żeby skorzystały z niego także inne pojazdy MAN i inni zabudowcy. Udokumentowałem stan obecny, plan realizacji jest gotowy, a poprzez warsztaty ze wszystkimi zaangażowanymi zbieram wymagania, zanim cokolwiek zostanie zbudowane.
Co z tego wynoszę
Kto porządnie zbiera wymagania na styku, zanim zacznie budować, oszczędza wielokrotność tego wysiłku podczas realizacji. A rozwiązanie od początku zaprojektowane szerzej niż pierwszy przypadek użycia nie musi być później budowane od nowa.