Product Owner (vertretend für die Abteilung Produktentwicklung) · SWR/ARD · 2023 – 2025 · Baden-Baden
SWR KI-Testphase abteilungsübergreifend
Kontext
Beim SWR gab es eine abteilungsübergreifende Runde, in der KI-Themen für das Haus bewegt wurden. Meine damalige stellvertretende Abteilungsleiterin aus der Produktentwicklung hat mich gefragt, ob ich die Abteilung dort vertreten möchte. Ich bin geblieben und habe die Produktentwicklung in der Runde vertreten.
Problem
KI-Tools kommen in Häusern wie dem SWR nicht durch eine zentrale Beschaffungs-Entscheidung ins Unternehmen. Sie kommen dann rein, wenn Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen konkrete Use Cases haben und wenn es eine strukturierte Runde gibt, in der diese Ideen gesammelt, bewertet und ausprobiert werden.
Rahmenbedingungen
Abteilungsübergreifende Runde ohne feste Weisungsbefugnis, Zusammenarbeit über gemeinsame Bewertung, öffentlich-rechtliche Datenschutz- und Compliance-Anforderungen für jedes getestete Tool, begrenzte Ressourcen für Tests und dokumentierte Ergebnisse für den späteren Roll-out.
Vorgehen
In der Runde haben wir kontinuierlich Use Cases gesammelt, strukturiert bewertet, Tests umgesetzt und die Ergebnisse anschließend bewertet. Meine Rolle war, die Perspektive der Produktentwicklung einzubringen, Use Cases aus der Abteilung mitzubringen und an der Bewertungs-Systematik mitzuwirken.
Lösung
Eine funktionierende Struktur zur Aufnahme, Bewertung und Erprobung von KI-Use-Cases im Haus.
Ergebnisse
Mehrere KI-Tools sind über diesen Weg langfristig ins Unternehmen gelangt. Die Runde und die entstandene Struktur haben über meine Vertragslaufzeit hinaus weitergewirkt.
Learnings
In großen Häusern ist die schnellste Route für KI-Adoption oft eine abteilungsübergreifende Runde, die Use Cases aus dem ganzen Haus bewertet. Das nimmt Widerstände raus und baut Governance-Struktur auf, ohne sie künstlich zu erzwingen.